问：如果交付的产品与我的订单不同，该怎么办？
答：强烈建议您在收到产品后立即检查。如果您发现商品与您的订单不符，您可以当场拒绝订单。如果您不在附近查看订单，您也可以在收到之日起 7 天内致电 1700 81 9189（周一至周五 – 上午 9:30 至下午 5:30，公共假期和周末除外）与我们联系以安排退货.
问：从本网站购买的产品我是否可以选择退款/退货？
答：如果出现以下情况，客户有权提出争议并获得退款：
• 物品在到达您家门口之前在运输途中已损坏。
• 签收的产品和您订购的产品项目有所不同。
• 物品已变质、污染或其他问题导致无法使用。
如需在上述条件下退款，请在 7 个工作日内退回原包装/物品。我们将在退款前检查并确认原始包装/物品。退款将根据客户的付款方式退还。例如，您使用的付款方式是信用卡，我们将在 7 个工作日内退还至您的信用卡。